Devoluciones

¿Necesita devolver un producto?

No hay problema.

Lamentamos que su pedido no haya funcionado, así que permítanos corregir las cosas. Si necesita devolver algo, es nuestra misión que lo haga de la manera más fácil posible. Primero, lea nuestra Política de devoluciones para saber por dónde comenzar. 

Política de devoluciones

Toda devolución requiere de un formulario RMA. Puede recibir uno llamando a su gerente de cuenta o a nuestro gerente de devoluciones (877-522-5431 o 336-714-0448) entre las 8 am y las 5 pm EST.

Si necesita cambiar un producto, le cobraremos por la mercancía ya enviada y luego le acreditaremos una vez recibamos su devolución. No aceptaremos envíos con cargo al destinatario. Algunos artículos podrían incurrir en un cargo de 20% por reposición, siempre y cuando puedan ser devueltos. Productos con más de 60 días en su poder necesitarán de nuestra aprobación antes de ser devueltos. Por favor, considere entre 5 y 10 días hábiles para paquetes en tránsito nacional y 7 días hábiles para procesarlos una vez sean recibidos en nuestro Centro de Cumplimiento. Las devoluciones internacionales se demorarán más en tránsito.

Favor de anotar el número RMA en el paquete y en la hoja de devolución que viene dentro de su caja. Las devoluciones deben ser enviadas a:

Battery Watering Technologies

RMA #

6645 Holder Road

Clemmons, NC 27012